Aqueduc

Vous entreprenez des travaux de plomberie sur votre propriété qui nécessitent une intervention sur l’entrée d’eau (bouche à clef) de l’aqueduc municipal :

• Fermeture
• Réouverture
• Ajustement du service d’aqueduc

Communiquez 48 h à l’avance avec le Service des travaux publics.

Coût

Gratuit si le service est demandé lors des heures normales d’ouverture.

Accès

Tout propriétaire doit s’assurer que la bouche à clé de branchement du service d’aqueduc est accessible et demeure en bon état.

Urgence

Pour toute urgence relative aux travaux publics (fuite d’eau, équipements défectueux) en dehors des heures d’ouverture, contactez le Service de police au 450 359-9222, option 1.

Pour information

Règlement sur les branchements de services municipaux d’aqueduc et d’égout

Service des travaux publics

Coloration de l’eau

Sous l’effet de la pression, l’eau potable peut devenir colorée pour ensuite redevenir limpide. La coloration de l'eau est due à des particules de rouille délogées dans les conduites et ne présente aucun danger pour la santé.

Recommandations

Durant ces travaux, il est recommandé de vérifier si l'eau comporte une coloration rouge avant d'utiliser notamment la lessiveuse et le lave-vaisselle.

Lorsque l’eau est colorée :

• Laissez couler l’eau froide du robinet pendant quelques minutes pour vidanger le système.  Il peut être nécessaire de nettoyer les aérateurs (dévisser le bout du robinet).
• N’utilisez pas votre eau chaude car les particules ferreuses se déposeront au fond de votre chauffe-eau.
• Ne faites pas de lavage aussi longtemps que dure le problème de coloration car les particules pourraient tacher les vêtements.
• Éviter de boire l’eau colorée bien qu’elle ne présente aucun risque sanitaire pour vous.
• N’utilisez pas d’eau de Javel pour faire disparaître les tâches.  Utilisez du citron ou du sel de citron.

Si vous avez effectué un lavage lors de ces opérations et que des tissus ont été tachés, vous pouvez vous procurer sans frais un produit détachant Red-B-Gone auprès du Service des travaux publics.

Pour information

Service des travaux publics

• Environ 550 industries, commerces et institutions sont desservis par l’aqueduc municipal.
• Cette consommation représente près de 2 millions de m³ par année sur une production totale d’eau potable de 14 millions de m³.

Installation des compteurs d’eau

Les compteurs d’eau sont fournis, installés et entretenus par la Ville. Toutefois, les frais sont imputables au propriétaire de l’immeuble ou du local à même un tarif annuel de base qui est fixé annuellement et qui apparaît au compte de taxes.

La Ville demeure propriétaire des compteurs d’eau qui doivent en tout temps être accessibles à ses représentants et aux préposés à la lecture.

Relevé des compteurs

La Ville a modernisé le réseau de compteurs en les équipant de transmetteurs qui permettent de collecter les données via un réseau sans fil vers un serveur hébergé par la Ville. Grâce à cette technologie, les techniciens n’ont plus besoin de se déplacer pour faire le relevé des compteurs.

Responsabilités

Selon règlement municipal, le compteur installé sur la propriété privée est sous la responsabilité du propriétaire. Ce dernier est responsable si le compteur est volé et/ou endommagé par le feu, l’eau chaude, la vapeur et/ou le gel, par exemple.

Dans tous les cas d’usure normale, le compteur d’eau est remplacé sans frais par la municipalité. Dans les autres cas, il est remplacé aux frais du propriétaire de l’immeuble.

Pour information

Règlement sur les compteurs d’eau

Service des infrastructures et gestion des eaux